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Correo oficial: Las primeras pandoras se enviarán en diciembre

UsuarioPost

22:50
Miércoles, 19 Noviembre 2008


fdelapena

Recién llegado

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1

Cito el correo electrónico que han enviado hoy desde openpandorasales:

Hi,

As you may have heard via the forums or from various news websites the Pandora has been
upgraded to have 256MB of RAM and 512MB of NAND so that it will function as a UMPC and
run things such as Ubuntu with ease.

This means Firefox, Open Office, Media players, full multitasking, much more advanced 3D,
more advanced ports of PC games and better performance overall.

In order for you to accept this upgrade we will need to refund your order and ask you to
reorder, this is due to our credit card processor being difficult with us about this.

Don't worry, the process is painless and smooth so you won't lose your place in the queue.

It may seem strange to do this at such a late hour but we really think 256MB of RAM and
512MB of NAND will make the Pandora much more powerful and future proof - it will be
a real micro laptop with this spec.

Yes - it may cause a delay, but we think a few months from now you will think it was
well worth it when you see what can be done with the extra memory. We plan to start
shipping the first orders in December with the 256MB upgrade.

There is no extra charge for this upgrade - we are paying for it. If you want to
help us out in paying for the upgrade the best way is to place your order via a bank
transfer, with debit and credit card orders the bank takes a fee from us.

If you don't want to re-order please let us know so we can allow other people to
make an order in your place.

Once your refund is complete and back in your account you can either make an online
bank transfer to:

OpenPandora Ltd.
Sort Code:  20 23 81
Acc. No.  83525767

bic/swift is  BARCGB22

IBAN IS GB33BARC20238183525767

Bank address is:
Barclays Bank
9 STATION ROAD
ASHINGTON
NORTHUMBERLAND
NE63 9XB
UK

It is also possible to transfer your order to GP2X shop in Germany if it is easier for you.

Or you can re-order via credit or debit card. Please let us know what you would like to do.

If you have any questions you can reply to this email or phone us on +44 191 0191 243 2253.

Thanks,

Craig & The Pandora team.

00:14
Viernes, 21 Noviembre 2008


Edy

Administrador

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2

Yo también lo he recibido. Por lo visto los pedidos afectados son todos los que se hicieron a la tienda del Reino Unido. He actualizado el FAQ con la nueva información de la entrega.

Saludos,

12:02
Viernes, 21 Noviembre 2008


Tonyman

Recién llegado

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3

Edy dijo:

Yo también lo he recibido. Por lo visto los pedidos afectados son todos los que se hicieron a la tienda del Reino Unido. He actualizado el FAQ con la nueva información de la entrega.

Saludos,


Si, lo mismo aquí. Yo también ordené en la tienda inglesa tal y como indicaba la web del preorder para los de la península.


Por lo que he podido entender despúés de leer bastantes post, hay tres posibles caminos:


- Transferencia bancaria directa a ellos. Es el método menos seguro pero desconfiar a estas alturas sería de tontos. Además, ellos ya han avisado que podemos esperar a recibir el dinero devuelto antes de volver a ingresar mas.


- Volver a pagar con tarjeta. Mucha gente tiene problemas con el banco para hacer transferencias internacionales, entre los que yo me incluyo. En teoría están haciendo una web donde poder reordenar online con tarjeta de crédito/débito, pero aun nadie la ha visto.


- Enviarles un mail para que “transfieran” tu orden a la tienda alemana. No entiendo muy bien este paso al igual que el segundo. Todo el follón de los refunds es para evitarse los gastos de comisión de recibir un pago por tarjeta de crédito/débito y de ese dinero ahorrado sale la ampliación de memoria y si volvemos a pagar con tarjeta estaremos como al principio.


Escribo aquí esto para si algun otro que esté perdido por los foros ingleses buscando info, porque la verdad, en mi opinión, esto está siendo un caos. Ayer día 20/11 recibí mi mail para el refund y en los foros ya hace tiempo me pareció entender que el día 4 o así ya habían salido todos los emails.


Así que esas tenemos, o tranferencia online el que pueda y los demás (incluido yo) a esperarse a la web de los reorders. Espero que en la opción de pago con tarjeta dejen añadir un fee/propina para compensar los gastos de comisión de las tarjetas, porque sino, seguiré sin entender todo este movimiento.

15:02
Viernes, 21 Noviembre 2008


xalabin

Recién llegado

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4

Me he encontrado a openpandorasales como contacto en gmail y he tenido una pequeña charla ( mis disculpas por anticipado por mi pobre inglés).


yo: hi i have some questions aout reorder

openpandorasales: ok

yo: *about

openpandorasales: ok

yo: i want to pay via credit card ¿when will abaliable the links?

openpandorasales: The link will be available within the next 7/10 days. If you have sent an email to us to let you know you want to pay by card, you will receive the link

yo: ok when the link will be avaliable, i only need to click and input my data?

openpandorasales: Yes, the same as when you previously placed your order online.

yo: great thanks!

openpandorasales: You're welcome.

yo: another question where are the procedure for change the order to the germany shop?

openpandorasales: If you wish to pay via Bank Transfer to the German shop, please email me and I will forward the details

yo: ok, thanks


14:45
Sábado, 22 Noviembre 2008


Pochowandpoch

Recién llegado

posts8

5

De verdad,vaya chapuza con el pago…..,se supone que se lo han cobrado y luego dicen esto…..,a tomar por saco el puñetero Pandora….


Saludos.

05:26
Domingo, 23 Noviembre 2008


Edy

Administrador

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6

Tonyman dijo:

Escribo aquí esto para si algun otro que esté perdido por los foros ingleses buscando info, porque la verdad, en mi opinión, esto está siendo un caos. Ayer día 20/11 recibí mi mail para el refund y en los foros ya hace tiempo me pareció entender que el día 4 o así ya habían salido todos los emails.

Así que esas tenemos, o tranferencia online el que pueda y los demás (incluido yo) a esperarse a la web de los reorders. Espero que en la opción de pago con tarjeta dejen añadir un fee/propina para compensar los gastos de comisión de las tarjetas, porque sino, seguiré sin entender todo este movimiento.


A mí no me parece que sea tan complicado. Sólo hay que tener en cuenta el email que han mandado, olvídate de lo que se dice en los foros (ahí si que algunos usuarios lo hacen un caos).

En el email simplemente te dicen que te van a devolver el dinero y te dan las posibles opciones que tienes. Tú sólo tienes que responder diciendo lo que quieres hacer (“action required”). Su preferencia es que les mandes el dinero por transferencia bancaria, pero si quieres mandarlo por tarjeta de crédito pues estás en tu derecho y te cobrarán exactamente la misma cantidad que habías pagado la primera vez. También te dan la opción de cancelar el pedido sin más. Según lo que quieras hacer, sólo tienes que responderles al email y ellos te mandarán los datos necesarios para hacer el trámite.

El trasladar tu pedido a la tienda en Alemania es únicamente por si te es más cómodo hacer el pago allí, ya que se puede hacer en euros directamente y las transferencias bancarias son más favorables entre estados dentro de la Unión Europea. Al final lo único que vas a notar es que te mandarán unos datos bancarios diferentes para mandar el dinero.

Yo les respondí diciendo que les reenviaría el dinero por transferencia en cuanto reciba el reembolso. Me contestaron que el dinero tardaría entre 1 y 4 días en llegar a mi cuenta. Cuando haya hecho la transferencia les volveré a enviar un email para hacérselo saber.

Saludos,

19:43
Lunes, 24 Noviembre 2008


Gusarapo

Recién llegado

posts17

7

     Mi primo compró a través de la tienda inglesa y al parecer ya le han devuelto el dinero. Ahora nos estamos pensando si debe hacer la transferencia en libras (208,99 libras) o en euros.

     El problema que veo yo, es que no sabemos exactamente el tipo de cambio a aplicar si hacemos la transferencia en euros pues en la página oficial del BCE aparece un valor pero en su banco a la hora de efectuar la transferencia le indica un tipo de cambio algo distinto. Tampoco creo que pueda transferir simplemente el dinero que le han devuelto en euros pues el cambio euro-libra varía cada día y puede que ahora necesite transferir algún euro más o algún euro menos. ¿Qué habéis hecho vostros?

     Yo creo que lo mejor es que haga la transferecia de las 208,99 libras y así se evita problemas.

12:08
Martes, 25 Noviembre 2008


Edy

Administrador

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8

Yo también creo que lo mejor es ir al banco, transferir el importe en libras, y que apliquen ahí el tipo de cambio correspondiente a ese momento.

 
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